Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre 2026
En OFIKO nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo los recopilamos, usamos y protegemos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento
MARBTC-TECH RO S.R.L.
CUI (Código de Identificación Fiscal): 49489784
Registro Mercantil: Oficiul Registrului Comerțului Constanța, J13/308/2024
Domicilio social: Prelungirea Sergent Nicolae Grindeanu, nr. 1, cam. 5, spațiul nr. 124, etaj P, Municipiul Constanța, Județul Constanța, Rumanía
Email: [email protected]
2. Datos que Recopilamos
ADatos de Registro
BDatos de Perfil Profesional
CDatos de Uso (automáticos)
DDatos del chat de ayuda
Nuestro chat de ayuda responde con textos escritos de antemano: busca cuál de nuestras preguntas frecuentes encaja con la tuya y te devuelve esa respuesta. No hay ningún modelo de inteligencia artificial detrás y tus mensajes no salen de nuestros servidores. Guardamos lo siguiente para atenderte y poder derivarte a una persona si hace falta:
Transparencia: estos mensajes se quedan en nuestros servidores y no se comparten con nadie. No necesitas escribir datos bancarios ni contraseñas para que te ayudemos, y puedes pedir hablar con una persona cuando quieras.
3. Finalidad del Tratamiento
Prestación del servicio
Crear tu cuenta, gestionar tu perfil, mostrar profesionales en el directorio.
Comunicaciones
Notificaciones sobre tu cuenta, alertas de nuevas reseñas, newsletters (si te suscribes).
Facturación
Procesar pagos de suscripciones, enviar facturas.
Mejora del servicio
Analizar el uso de la plataforma, detectar errores, mejorar la experiencia.
Seguridad
Prevenir fraudes, proteger cuentas, cumplir obligaciones legales.
4. Base Legal del Tratamiento
Ejecución de contrato
Necesitamos tus datos para prestarte el servicio contratado.
Consentimiento
Para newsletters y comunicaciones comerciales.
Interés legítimo
Para mejorar servicios y prevenir fraudes.
Obligación legal
Para cumplir normativa fiscal y mercantil.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación:
Datos de perfil
Se eliminan inmediatamente (o anonimizan si hay reseñas).
Datos de facturación
Se conservan 5 años por obligación legal.
Datos anonimizados
Pueden conservarse indefinidamente para estadísticas.
6. Compartir Datos con Terceros
Solo compartimos datos con proveedores de confianza:
Hostinger
Servidor donde vive la base de datos y el sistema de cuentas, que administramos nosotros
Cloudflare
Almacenamiento de imágenes y red de entrega (R2)
Resend
Envío de correos (avisos y presupuestos)
Umami
Medición de uso, alojado por nosotros. Solo con tu consentimiento
Importante: No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
7. Transferencias Internacionales
Hay una transferencia fuera de la Unión Europea y queremos que la conozcas con nombre y apellidos, porque la redacción anterior de este apartado era demasiado vaga.
No hacemos ninguna transferencia fuera de la UE
Tus datos se tratan dentro de la Unión Europea. No los enviamos a proveedores de fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún día tuviéramos que hacerlo, lo diríamos aquí con su nombre y su país antes de empezar.
El resto de proveedores del apartado anterior tratan los datos dentro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
8. Tus Derechos
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:
Acceso
Solicitar copia de tus datos
Rectificación
Corregir datos inexactos
Supresión
Derecho al olvido
Portabilidad
Recibir datos en formato estándar
Oposición
Oponerte al tratamiento
Limitación
Limitar el uso de tus datos
Retirar el consentimiento
En cualquier momento, sin que afecte a lo anterior
Reclamar
Ante la autoridad de protección de datos
Para ejercer estos derechos, contacta en [email protected]. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos más si la solicitud es compleja, avisándote antes.
9. Cookies
Esenciales
Necesarias para el funcionamiento: sesión de la cuenta y preferencias. No se pueden desactivar; sin ellas no hay web.
Preferencias
Recuerdan ajustes como el tema claro/oscuro o tu elección sobre estas mismas cookies.
Medición y análisis (requieren tu consentimiento)
Umami, alojado por nosotros en analytics.marbtc.com. Mide páginas vistas y acciones, y además genera mapas de calor y grabaciones de la sesión: registra cómo te mueves por la página, no solo que has pasado por ella. Solo se carga si lo aceptas — si lo rechazas, el script no llega a ejecutarse.
Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace Cookies del pie de esta página: retirar el permiso es tan fácil como darlo, y tiene efecto de inmediato. También puedes gestionarlas desde tu navegador, pero desactivar las esenciales afectará al funcionamiento.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
11. Menores de Edad
OFIKO no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos inmediatamente.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
13. Reclamaciones
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Al utilizar OFIKO, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad.